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CIO RADIO
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TNP, en partenariat avec ServiceNow, a lancé en 2019 la radio 100% dédié à la transformation numérique, qui donne la parole aux DSI et aux CDO. Retrouvez chaque mercredi les podcasts de nos invités CIO Radio sur Spotify, Deezer, Apple TV et Google Podcats.
Les chatbots, un effet mitigé sur le parcours client ?
Nombreuses sont les entreprises à avoir investi dans des projets de... 
Digitalisation des formulaires métiers : développer ou acheter un logiciel ?
Devant l'explosion des solutions Saas de dématérialisation des... 
Allocation de ressources : gouvernail stratégique
Dans un contexte de grandes incertitudes où flexibilité et résilience... 
ROC - TP Hospitalier : des choix stratégiques pour les complémentaires santé
Suite à la publication cet été du cahier des charges ROC AMC (ROC –... 
Projet de nouvelles Clauses Contractuelles Types : le RGPD, vers l’infini et au-delà !
Depuis l’arrêt Schrems II rendu le 16 juillet 2020 par la Cour de... 
Les nouvelles priorités des établissements financiers
La crise du Covid-19 a provoqué un phénomène paradoxal au sein des... 
Design Thinking : le toolkit
Dans notre article précédent , nous avons introduit quelques notions... 
Le Design Thinking : méthodologie, processus et mindset
Vous menez des grands projets et l’expérience faisant, vous avez... 
Enfin réussir sa démarche APM
Apparue dans les années 1990, la méthode APM (Application Portfolio... 
Le scoring, un outil d’amélioration de l’expérience client et de la fidélisation
Entretien avec Juliette GIRARD, senior manager TNP. Comment vivez-... 
Modèles d’entreprise, business models & transition énergétique : les bouleversements post-Covid
La crise du Covid-19 a davantage été un accélérateur de tendances qu’... 
Transition énergétique : quels défis post-Covid pour l’industrie ?
L’émotion qui entoure les changements climatiques provoque une forte... 
Les nouvelles priorités des DSI
Pendant la crise déclenchée par l’épidémie de Covid-19, les DSI ont... 
Votre mission, si vous l’acceptez : inventer de nouveaux touchpoints !
Imaginez, vous êtes en week-end. Vous avez réservé un hôtel agréable... 
Comment accompagner les clients en période de pandémie ?
L’enjeu pour les entreprises : réinventer d’urgence la relation... 
RGPD : faut-il avoir peur des class actions ?
Plus de deux ans après l’entrée en application du RGPD, l’été 2020 a... 
Quelles pistes de développement pour l’industrie du luxe ?
Le Comité Colbert regroupe 83 maisons de luxe françaises représentant... 
